"Yo de tecnología no entiendo nada" (y por qué casi nunca es verdad)

Hay una frase que se oye cada vez más entre gerentes que llevan décadas al frente de su negocio: “Yo de tecnología no entiendo nada.”

Se dice como si fuera una limitación. Y casi nunca lo es.

Esos negocios facturan. Tienen clientes fieles. Conocen el oficio. Saben presupuestar. Lo que no saben es elegir un CRM o un ERP, o ni siquiera qué significan esas siglas. Pero eso no es un problema de saber o no saber. Es un problema de ruido.

En internet hay 200 herramientas que prometen lo mismo. Consultoras que quieren cobrar miles de euros antes de empezar. Vendedores intentando colocar software antes de entender cómo trabaja de verdad una empresa. Es normal sentirse perdido.

Y lo que pienso es esto: no hace falta entender de tecnología. Hace falta entender qué proceso te quita tiempo cada semana. Y eso un gerente ya lo sabe.

Cualquiera con años al frente de un negocio podría escribir en una servilleta las 5 cosas en las que más tiempo pierde su equipo a diario. Y acertaría con las 5. Lo difícil no es saber qué hacer. Lo difícil es saber por dónde empezar y acertar sin que cueste un riñón.

Una idea para cualquier gerente que esté leyendo esto: no empieces buscando el programa perfecto. Empieza por las personas que tienes alrededor. Pregúntales: “¿Qué cosa haces cada semana que sientes que es absurdo seguir haciendo a mano?” Te responden en 5 minutos. Y ahí está tu primer proyecto, y lo que de verdad merece la pena mejorar.

¿Cuál es esa tarea que en tu empresa todo el mundo sabe que es absurda… pero se sigue haciendo igual desde hace años?

#TransformacionDigital #Automatizacion #GestionEmpresarial